Cum Comand

 Alegeti produsele

 Folosind meniul din stanga , navigati printre categoriile de produse . Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra , apasati pe buntonul "Adauga in cos".

 Cosul de cumparaturi

 Odata ce ati ales produsul/le , veti fi directionat automat catre pagina cosului de cumparaturi , unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor ,sa actualizati cantitatea sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate. Pentru a adauga si alte produse in cos , puteti reveni in magazin prin apasarea butonului "Continua cumparaturi".

 Modalitati de plata

 1. Plata prin ramburs : plata se face in momentul ridicarii coletului de la oficiul postal sau in momentul predarii acestuia catre dumneavoastra de catre curier.

2. Plata cu card : plata se face prin intermediul operatorului de plati online , un sistem bazat pe standardul 3D secure ,la alegerea optiunii de plata PLATA PRIN CARD veti fi redirectionat catre site pentru efectuarea platii.

3. Plata prin virament bancar in contul : RO50 RNCB 0304112667810001 deschis la sucursala BCR,  Bucuresti, sector 5 . Se va achita contravaloarea comenzii in contul de mai sus al firmei SC Perfect Cosmetics SRL. Livrarea comenzii se efectueaza la confirmarea platii. 

Modalitati de livrare

Coletul se expediaza dupa confirmarea telefonica a comenzii iar plata se face in momentul ridicarii coletului de la oficiul postal sau in momentul predarii acestuia catre dumneavoastra de catre curier.

Posta Romana : costul livrarii prin posta este de  9 lei. Durata expedierii este de 3 zile lucratoare cu livrarea produselor la oficiul postal aferent adresei din buletin

Curier Bucuresti: costul livrarii prin curier rapid este de  12 lei. Durata expedierii este de 2 zile lucratoare cu livrarea la domiciliu.

Atentie:

* Durata expedierii (3-4 zile lucratoare / 24 h) se calculeaza din momentul in care ati primitconfirmarea telefonica de catre unul dintre operatorii nostri;

* Comanda Dumneavoastra este prioritatea noastra si facem tot posibilul pentru expedierea cat mai repede a coletelor. Deoarece fiecare colet se pregateste cu atentie si oferim tuturor clientilor consiliere in alegerile facute, expedierile se fac ( de obicei ) in aprox. 24-72h din momentul din care ati plasat comanda pe site.

In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat va rugam sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.

Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de magazinul nostru.

Modalitati de retur

 Clientii Be luxurious pot returna produsele daca nu sunt multumiti de acestea in termen de 10 zile lucratoare de la primirea coletului, numai in urmatoarele conditii :

Produsele sa aiba ambalajul original. Produsele comandate vor fi returnate in aceeasi stare in care au fost livrate impreuna cu documentele care le-au insotit. In termen de 30 de zile de la data returnarii produselor, veti primi contravaloarea marfii returnate. Toate cheltuielile de returnare sunt suportate de catre client.

Consumatorul are dreptul de a returna comanda, notificand in scris ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la primirea produsului.
Astfel, produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original (inclusiv folia protectoare daca aceasta exista), cu toate accesoriile/consumabilele aferente, fara a reprezenta urme de uzura, modificare sau consum, atat in cazul produsului cat si ale accesoriilor/consumabilelor ce il insotesc, cu etichetele de garantie intacte si documentele originale care l-au insotit (factura fiscala, certificat garantie, instructiunile de utilizare, etc).