Intrebări frecvente

Intrebări despre produse şi comenzi

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Pentru a căuta un produs, vă rugăm să folosiţi modulul de căutare existent în partea de sus a site-ului. Introduceţi informaţiile căutate, iar dacă acestea se regăsesc pe site, vi se va afişa o listă a rezultatelor compatibile.

Sunt persoana juridică. Pot cumpăra?

Da, magazinul nostru onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală cu datele firmei, vă rugam să introduceţi datele care vi se vor solicita la înregistrare sau în cadrul procesului de comandă.

Cum procedez dacă doresc ca livrarea să se facă la o altă adresă decât cea specificata în contul meu de client?

În această situaţie, în cadrul procesului de comandă, veţi avea opţiunea să introduceţi informaţiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.

 

Administrarea contului de client

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpăra?

Pentru a face cumpărături pe acest site, nu este necesar să va creeaţi un cont de utilizator. Acesta poate fi creat şi după ce aţi adăugat produsele dorite în Coşul de cumpărături.

Pot modifica o comandă lansată?

În cazul în care doriti să modificaţi o comandă deja trimisă, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail de la secţiunea Contact.

 

Intrebări generale

Doresc să achiziţionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informaţii despre disponibilitatea produsului, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail [email protected]